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科室动态
沟通从“心”开始,我院心肾内科开展医患交流会
发布时间: 2020-04-14 来源: 作者:

 春风送暖,生机盎然。为进一步构建和谐医患关系,提高医疗服务质量,4月13日下午新葡亰娱乐场心肾内科举办医患交流会,参加交流会的有高怡主任、曹晓伟护士长、住院医师、责任护士以及住院患者和家属。

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首先,高怡主任介绍了科室基本情况,并用浅显易懂的语言讲解了冠心病相关知识,如什么是冠心病、造成冠心病的危险因素、冠心病的分型、发病特点、预防以及介入手术适应症等。     

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 之后,李占宝医生讲解了支架术后用药的重要性。

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     患者和家属们都表示这样的讲课非常有意义,要经常性开展才好,有的家属还表示“不过瘾”,没学够,期望还有下一期......患友之间也展开了热烈的交流讨论,为彼此打气加油。

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      患者及家属对我们工作的认可是鼓励,对我们工作不足的批评是指导帮助。召开医患交流会就是要借此平台搭建医患连心桥,广泛及时地征求病人及家属的意见建议,查找科室工作中存在的细节性问题,不走过场,真正发挥出交流会的作用,力求打造更精湛的医疗技术和更优质、人性化的服务。

  沟通是一门艺术,也是医学发展的需要,是创造和谐医患关系的基础,心肾内科以交流会的形式与患者面对面沟通,心与心交流,为患者积极支持、配合医疗工作,以及持续改进医疗服务质量起到了重要作用。

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